Lembaga Riset Bidang Pemasaran

PT. Citra Cendekia Indonesia (PT. CCI)
adalah salah satu perusahaan swasta nasional yang bergerak di bisnis riset pasar (market research). Perusahaan yang didirikan oleh beberapa profesional dengan berbagai latar belakang disiplin ilmu serta telah berpengalaman di dalam kegiatan riset pasar ini, selalu siap untuk memberikan pelayanan jasa informasi. Selain itu juga berkomitmen untuk membantu klien kami untuk melakukan memulai, ekspansi dan mempertahankan bisnis mereka di Indonesia dengan menyediakan komprehensif, akurat dan studi pasar handal, studi kelayakan, direktori bisnis dan informasi bisnis bernilai lainnya. CCI siap untuk memberikan konsultasi dan mendukung layanan komprehensif kepada klien dihargai dalam kegiatan usaha sesuai dengan kebutuhan klien.

  1. Pelayanan
PT. Citra Cendekia Indonesia (PT. CCI) memberikan pelayanan spesial kepada klien dengan jenis produk yang disebut adhoc study, antara lain:

  • Credit Information Service (CIS)
Adalah jenis produk jasa yang berupa laporan singkat mengenai kondisi personal, perusahaan/institusi/group yang disajikan atas permintaan client/customer.

  • Market Research (MR)
Adalah jasa riset bisnis yang spesifik dengan melibatkan pelaku isnis dan industri barang atau jasa atas permintaan dari klien. Isi laporan (lingkup survei) tersebut atas dasar permintaan klien dan selanjutnya diterjemahkan dalam proposal leh CCI. 


Kunjungi Homepage http://www.cci-indonesia.com/
Email : marketing@cci-indonesia.com
Phone: (62 21) 47884515 (hunting) , Fax : (62 21) 47884509
Produk" kami http://www.cci-indonesia.com/Products.html

Link :
Share:

Contoh Riset Periklanan

      Lowe Indonesia: Riset Iklan AXIS Iritology
Agency periklanan  Lowe  Indonesia dimulai ketika PT. Unilever Indonesia mendirikan sebuah advertising division yang dinamakan LINTAS (Lever International Advertising Service). Divisi ini dibentuk khusus untuk menangani iklan dari produk-produk bawaan Unilever seperti  Pepsodent ,  Lifebuoy ,  Sariwangi ,  Blueband  dan lainnya. Memasuki tahun 1970, LINTAS seudah melakukan ekspansi dengan berkontribusi terhadap produk diluar PT. Unilever Indonesia, seperto  Johnson&Johnson ,  Susu Bendera  dan  Bir Bintang . Seiring berjalannya waktu, tahun 1979 LINTAS harus melepaskan klien di luar PT. Unilever Indonesia dikarenakan divisi ni masih terikat dengan regulasi dari PT. Unilever Indonesia.


Riset Iklan AXIS "Iritology"


a.    Latar Belakang
       Setiap harinya masyarakat selalu dihadapi dengan ribuan merek dagang, entah yang tampil di media cetak, papan luar ruangan hingga televisi dan online, yang bersifat memunculkan atau mengenalkan merek hingga pengingat (reminder) ke-eksistensian merek mereka. Hal tersebut (meng-iklan) dilakukan tidak lain untuk menciptakan kesadaran penuh pada mental merek dagang yang kuat dalam benak masyarakat. Bagaimana kami melakukannya? Kami melakukannya dengan melihat permasalahan umum yang ada dalam kehidupan sehari-hari masyarakat secara umum, gaya hidup hemat. Dengan ini,  AXIS  ingin meluncurkan kampanye iklan mereka dengan "Iritology", yaitu menanamkan cara hidup yang baik dengan berhemat.
Kami memahami jika beberapa atau kebanyakan dari kita memang sadar betul akan masalah pengeluaran keuangan sehari-hari. Kami semata ingin terlibat di dalamnya, merasakan, menghemat pengeluaran kebutuhan sehari-harinya, dan membuat khalayak tahu bahwa kegiatan menghemat uang atau pengeluaran adalah hal yang baik dan wajar.
b.    Ide
Dalam era industri telekomunikasi yang kompetitif ini, kami bermaksud menigkatkan arti penting  AXIS  sebagai salah satu provider yang bersaing di pasar, dengan cara mempopulerkan sebuah subkultur aktif. Melalui "Iritology" lah kami ingin mempopulerkan subkultur penghematan bagi mereka (konsumen) yang sadar akan hal itu.
c.    Aksi
Setelah kampanye diluncurkan,  AXIS  berhasil memperoleh perhatian yang cukup besar dari khalayak. Darinya, khalayak banyak berkontribusi dengan menciptakan meme berdasar pada iklan "Iritology" yang mana secara tidak langsung membantu dan melanjutkan ide kampanye hidup hemat yang diusungkan. Imbasnya,  AXIS  mendapat hasil yang lebih banyak berkat penjualan kampanye "Iritology" nya.


Link :
Share:

Pentingnya Advertising Research



Periklanan merupakan tahap yang sangat penting, sama pentingnya dengan mata rantai yang lain dari proses pemasaran. Keberhasilan mata rantai yang satu sangat menentukan keberhasilan yang lain.  Produk barang atau jasa itu sendiri, baik penamaannya, pengemasannya, penetapan harga dan distribusinya semuanya tercermin dalam kegiatan periklanan yang seringkali disebut sebagai darah kehidupan bagi suatu organisasi. Tanpa adanya periklanan, berbagai produk barang atau jasa tidak akan dapat mengalir secara lancar ke para distributor atau penjual, apalagi sampai ke tangan para konsumen atau pemakainya.
Kehidupan dunia modern kita saat ini juga sangat tergantung pada iklan atau promosi. Tanpa iklan para produsen atau distributor tidak akan menjual barangnya, sedangkan di sisi lain para pembeli tidak akan memiliki informasi yang memadai mengenai produk-produk barang atau jasa yang tersedia di pasar. Jika itu terjadi maka dunia industry dan perekonomian pasti akan lumpuh. Jika sebuah perusahaan ingin mempertahankan tingkat keuntungannya, maka ia harus melangsungkan kegiatan-kegiatan periklanan secara memadai dan terus menerus. Produksi massal menuntut adanya suatu tingkat konsumsi yang bersifat massal dan prosesnya mau tidak mau harus melibatkan kegiatan periklanan melalui media massa yang diarahkan ke pasar-pasar yang juga bersifat massal.
Dalam periklanan, mula-mula kita harus mengetahui  bagaimana kondisi pasar saat ini baik itu konsumen, apakah sesuai atau tidak dengan konsep barang atau jasa yang akan diluncurkan. Untuk mengetahui hal tersebut, maka pentingnya dilakukan Riset Periklanan. Riset periklanan dapat membantu terciptanya iklan yang efektif dan ekonomis.

Riset periklanan (Advertising Research) adalah salah satu cabang dari riset pemasaran. Riset ini dimaksudkan untuk memastikan keefektifan sebuah kampanye periklanan, sebelum, selama dan sesudah kampanye itu dilangsungkan. Alasan lain untuk menyelenggarakan riset periklanan ialah menunjang riset-riset pemasaran lainnya yang akan atau sedang dilakukan oleh perusahaan bersangkutan (Jefkins,1995:308). Para pemasang iklan berpeluang memetik berbagai manfaat dan keuntungan dari diselenggarakannya riset tersebut yang biasanya direkomendasikan dan disarankan oleh biro iklan demi lebih memastikan efektifitas segala saran yang diajukkannya dan untuk mempertahankan reputasinya sebagai pencipta iklan yang berhasil.
Riset yang dilakukan tidak terbatas pada uji kreatifitas saja. Perusahaan juga berpeluang memetik manfaat yang besar dari penelitian atas data-data dan informasi  statistic (dijual oleh biro-biro pengumpul data) meliputi data mengenai jumlah pembaca dan penonton/ pendengar dari setiap media cetak dan elektronik sehingga perusahaan dapat menentukan media apakah yang paling tepat digunakan.
Adapun keterbatasan dari diadakannya riset periklanan ialah seperti riset terhadap  negara-negara berkembang. Data-data statistic di negara-negara berkembang biasanya kurang akurat. Karakter masyarakatnya yang tertutup, tabu-tabu daerah mungkin membuat tim peneliti tidak bisa mewawancarai wanita atau menghitung jumlah anak-anak per keluarga. Kebanyakan penduduk desa yang masih buta huruf, berbagai macam bahasa da tradisi di masing-masing etnik serta jarak lokasi antar respoden yang jauh juga seringkali membuat penelitian menjadi sulit dilakasanakan. Misalnya yang terjadi di negara Kenya untuk mengetahui jumlah penduduk yang mendengarkan koran (karena penduduk disana tidak bisa membaca, sehingga dibacakan oleh salah satu orang yang bisa membacanya).
Sebelum melakukan kampanye iklan, awalnya penelitian dilakukan agar mengetahui atau menentukan batasan model/tema, mempersiapkan iklan-iklan usulan sebelum tes serta menyusun rencana penjadwalan media. Para periset juga bertanggungjawab untuk meneliti atau memilih survey-survei yang berhubungan dengan apa, bagaimana, mengapa dan dimana para konsumen membeli, pergerakan stok persediaan barang, serta kecocokan merek dan perkembangan saham di bursa.
“Tema apa dan bagaimanakah penggunaan kata yang baik dilakukan dalam iklan nanti?”
Pertanyaan ini berkaitan dengan copy platform (cetak dasar) dalam iklan. Ada dua contoh penelitian yang digunakan untuk meneliti cetak dasar yang tepat dan akan digunakan dalam beriklan (Jefkins,1995:311), yaitu:
1) Penelitian Motif; menggunakan motif-motif tersembunyi yang mendorong para konsumen membeli suatu produk. Misalnya, jika ditanya mengapa membeli mobil yang baru, mereka akan mejawab bahwa mereka membeli karena suka desai baru dari mobil tersebut.
2) Kelompok Diskusi; metode ini lebih terjangakau dibandingkan penelitian motif. Suatu kelompok dibentuk dan diatur oleh seorang ketua yang memberikan pertanyaan-pertanyaan. Setiap anggota akan mencetuskan isi atau ide-ide spontan yang kemudian dirangkum ketua dengan sebutan brainstorming.
Penelitian juga perlu dilakukan ketika kampanye iklan sedang berlangsung yakni dengan tes membaca dan mencatat. Tes ini paling baik dipergunakan untuk mengukur presentase pembaca atau penonton yang melihat dan mengingat sebuah iklan secara rinci, ketika iklan itu muncul pada  hari atau malam sebelumnya. Seperti informasi laporan audit berlangganan perusahaan yang diterbitkan asosiasi agen penjual yang dapat menunjukkan bagaimana kampanye iklan yang dilakukannya mempengaruhi penjualan.
Ketika kampanye iklan telah selesai, beberapa metode yang disebut di atas digunakan kembali, khususnya untuk menaksir junlah total pencari keteranganatau pesanan atas produk yang diiklankan. Dari laporan tadi dapat dimanfaatkan untuk menghasilkan sebuah gambaran grafik efek kampanye tersebut selama masa peredarannya. Berdasarkan data-data ini , perusahaan dapat menyusun target penjualannya baik itu yang berupa angka presentase peningkatan total penjualan atau peningkatan pangsa pasar yang dicapai oleh produk yang baru saja diiklankan, dibandingkan dengan merek tandingannya.
Riset ini juga dilakukan secara berkelanjutan, agar satu survey atau survey-survei khusus merupakan hal penting yang terkait dengan periode akan terekam secara lengkap. Riset berkelanjutan akan dapat memperlihatkan fluktuasi penjualan dari suatu merek dalam bersaing dengan merek-merek lainnya, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya seperti adanya kampanye iklan atau promosi penjualan.
Share: